I servizi sono forniti da:
- autisti professionisti
- guide turistiche autorizzate
Autisti professionisti: sono chauffeur che possiedono la licenza NCC (Noleggio con conducente), hanno buona conoscenza dei territori visitati, durante il viaggio forniscono informazioni riguardo, la storia, la cultura, lo spirito del territorio e relativi punti d’interesse. Durante l’escursione portano gli ospiti il più vicino possibile ai luoghi di visita e, se necessario, fornisce mappe, orari (se necessari) ed informazioni per permettere ai clienti di visitare il luogo per conto proprio. L’autista è in grado di indicare ristoranti, negozi o in ogni caso è in grado di dare informazioni su divertimenti, shopping, cultura, ecc. ecc. Ricorda che non è autorizzato a spiegare nei centri storici delle città oppure all’interno di musei, palazzi, chiese, ecc. ecc.
Guide turistiche autorizzate: per legge, sono gli unici soggetti autorizzati ad accompagnare e spiegare ai turisti le attrattive artistiche, archeologiche, paesaggistiche e produttive di un territorio.
Cos’è incluso
Tasse, IVA, e in un servizio di trasporto anche parcheggio, carburante e pedaggi.
Cosa non è incluso
Eventuali biglietti d’entrata a monumenti e musei, pasti, degustazioni di vino e cibo, mance.
Condizioni di prenotazione
Dopo aver ricevuto la quotazione del servizio richiesto, completa la prenotazione scegliendo il metodo preferito di pagamento
Tutte le prenotazioni sono soggette alla nostra conferma, il servizio è considerato confermato alla ricezione del VOUCHER di CONFERMA.
L’itinerario può essere cambiato-cancellato a causa di eventi di forza maggiore quali: scioperi, inondazioni, condizioni meteo estreme ed in generali eventi che ragionevolmente non possono essere preventivati.
Veicoli disponibili:
A/C minivan per gruppi fino a 8 pax
Copertura assicurativa
In viaggio a bordo dei nostri veicoli, ogni passeggero è coperto da regolare polizza di RC. In Italia, i veicoli usati per Noleggio con Conducente (NCC) sono soggetti a revisione una volta all’anno.
Consigliamo di stipulare una polizza personale di assicurazione per l’eventuale copertura di spese mediche o perdita del bagaglio.
Privacy policy
CTTours informa, che tutti i dati raccolti dai clienti sono protetti in conformità alla legge 196/2003. CTTours è il responsabile del mantenimento dei dati dei clienti nella persona del suo titolare Umberto Cattani viale xx Settembre 292, 54033 Carrara – Italy.
Diritti su foto e video
In ulteriore considerazione per la partecipazione al viaggio, i Viaggiatori accettano che CTTours, o il loro designato, possano utilizzare qualsiasi documentazione fotografica o cinematografica dei viaggi per scopi promozionali e / o commerciali, senza alcuna remunerazione per il Viaggiatore. Il Viaggiatore accetta di assegnare tutti i diritti, titoli e interessi che possono avere in o su qualsiasi supporto in cui il loro nome o la loro immagine potrebbero essere usati per CTTours.
Condizioni di pagamento
dato che la maggior parte dei servizi erogati sono personalizzati, sono pubblicizzate solo le tariffe per i servizi di Guida turistica.
Le agenzie di viaggio sono pregate di pagare i servizi in anticipo via bonifico.
Metodi di pagamento
Pagamento interamente in anticipo con bonifico bancario (può essere addebitata una commissione) – Con Paypal (5% di commissione viene addebitato).
Pagamento con deposito per prenotare il servizio e poi saldo in contanti o carta di credito a fine servizio.
Invio della carta di credito essa è tenuta solo a garanzia del servizio e nulla vi viene addebitato. Il saldo dell’importo avviene in contanti a fine servizio.
Il pagamento del deposito o l’invio della carta di credito è inteso come accettazione della polizza di cancellazione.
- tipo di carta
- nome sulla carta
- numero della carta
- data di scadenza
- CCV
Potete inviare la carta di credito:
- in email separate
- via fax to +39 585 37 95 24
- via Skype at umberto.cattani
Polizza di cancellazione e rimborso
Eventuali cancellazioni devono essere comunicate via email ed espressamente accettate da CTTours allo stesso modo.
arrivate fino a 7 gg prima del servizio prenotato, nulla viene addebitato. In caso di pagamento anticipato verrà rimborsato al cliente l’intero importo.
arrivate tra 6 e 3 gg prima del servizio, verrà addebitato il 50% dell’importo. In caso di pagamento anticipato sarà restituito il 50% dell’importo pagato.
arrivate 1 or 2 gg prima del servizio, oppure “no show”, viene addebitato il 100% dell’importo, in caso di pre-pagamento non viene restituito nulla.
In caso di eventi al di fuori del controllo umano come disastri naturali, incendi, inondazioni, terremoti, oppure la nave cancella l’approdo in un porto, se possibile il servizio viene spostato ad altra data o proposta una destinazione alternativa. Se nessuna di queste opzioni è praticabile nessun addebito viene fatto al cliente oppure viene rimborsato al 100%.
In caso di pioggia: CTTours può preventivamente cancellare il servizio in caso di allerta meteo ARANCIO/ROSSO della Protezione Civile o in caso di ordinanze specifiche emesse di conseguenza dai Comuni interessati dagli eventi meteo. Se non ci sono possibilità di cambio data del servizio nulla viene addebitato o il servizio viene rimborsato al cliente.
